プラチナ買取や七福神のご利用に関してよくある質問はこちら

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プラチナ買取のよくある質問はこちら。プラチナ買取でご不明点はございませんか?
お客様からよくいただくご質問をまとめております。その他ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

プラチナ買取(HOME) > よくある質問
プラチナ買取についてのよくあるご質問
Q.プラチナの売却方法を教えて下さい

七福神では店頭買取と宅配買取からお選びいただけます。 店頭買取をご希望の方は、お気軽に好きな時間帯にご来店下さい。ご予約などは必要はございません。 宅配買取をご希望の方は、当サイトのフォームよりお申込み頂くか、お電話で直接お申込ください。 どちらも査定・鑑定は全て無料となっております。買取金額にご納得がいかない場合でも査定料などは一切かかりませんので、お気軽に鑑定士にお申し付け下さい。※宅配買取で全ての商品が買取不成立の場合のみ、お客様へ返送する送料の負担をお願い致します。

Q.プラチナの買取価格はどのように決まりますか?

プラチナの1g辺りの単価×重量=お支払い金額となります。さらにダイヤ、色石などが付いているお品物であれば買取価格にプラス致します。七福神では売却の際に手数料・査定料は一切頂いておりません。また「手数料」や「目減り」など理由をつけてお支払金額を減額することもございません。常にその日の相場限界価格で買取致します。

Q.本物かわからないプラチナも査定してもらうことは可能ですか?

もちろん可能です。刻印がない品物や他店で断られた品物など、当店なら買取できるケースもございます。査定は無料ですので、どうぞお気軽に当店のサービスをご利用下さい。

Q.プラチナの買取価格はいつ決まりますか?

毎日11時頃に当店のホームページにて買取価格表を更新しております。査定方法は本日金相場(単価) × 重さ(g数) = 買取額 となっています。 ご不明点がございましたら、遠慮なくお問い合わせ下さい。

Q.買取成立した場合、即代金を受け取れますか?

店頭買取サービスをご利用のお客様は、その場で現金にて買取させていただきます。宅配買取サービスは、買取成立した場合、即銀行振込にて対応させていただきます。

Q.買取サービスをリピートしたいのですが、再度身分証明書は必要ですか?

リピートを検討してくださり、ありがとうございます。買取サービスを利用するには、リピートのお客様でも毎回必要になります。

Q.査定だけでもいいですか?

はい、査定は無料ですので、お気軽に当店のサービスをご利用下さい。

宅配買取についてよくあるご質問
Q.宅配買取の場合の梱包はどうすればいいですか?

無料宅配キットをお客様のご自宅にお届けします。お客様で梱包できる場合は、売却希望のお品物と必要書類を同封して、お好みの配送業者の着払いでお送りください。

Q.買取金額の振り込みはいつごろになりますか?

14時までに査定結果の同意のお返事頂きますと、当日中にご本人名義の口座に銀行振り込みにてご入金いたします。 その際の振込・振替手数料は当店が負担させていただきます。 14時を過ぎますと金融機関翌営業日(土・日・祝を除く)のお振込みとなります。 (ジャパンネット銀行へは14時以降のお返事でも即時お振込が可能です。また土・日・祝も可能です。)

Q.金額に納得できなかった場合、品物は返してもらえますか?また、その場合費用はかかりますか?

すぐに品物はお返しさせていただきますので、ご安心ください。ただし、全ての商品が買取不成立の場合のみ、お客様へ返送する送料の負担をお願い致します。※1点でも成立していれば返却送料はかかりません。

Q.キャンセル後、何日で戻ってきますか?

お品物を即日ご返送致します。 全てのお品物を返送希望のみ、返却送料はお客様ご負担となります。※1点でも成立していれば返却送料はかかりません。

Q.振込先を別名義にすることはできますか?

別名義ではサービスをご利用いただけません。身分証確認のもとお申込みいただいたお客様と同一ご名義のみ振込が有効となります。

プラチナ買取対象品

上記以外のお品物でも、プラチナであれば何でも買取致します。

店舗のご案内
銀座本店

銀座本店

〒104-0061
東京都中央区銀座6-12-15
いちご銀座 612ビル3階
営業時間(平日)11:00~19:00
    (土・日・祝)11:30~18:00

渋谷店

渋谷店  

〒150-0002
東京都渋谷区渋谷3-18-10
大野ビル2号館 6F
営業時間(平日)11:00~19:00
    (土・日・祝)11:00~18:00

新宿店

新宿店

〒104-0061
東京都新宿区新宿3-34-15
ニューシンジュクビル4階
営業時間(平日)11:00~19:00
    (土・日・祝)11:00~18:00

池袋店

池袋店

〒171-0022
東京都豊島区南池袋1-20-1
横田ビル8階B
営業時間(平日)11:00~19:00
    (土・日・祝)11:00~18:00

横浜店

横浜店

〒221-0835
神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-12-12
宝寿ビル101
営業時間(平日)11:00~19:00
    (土・日・祝)11:00~18:00

川崎店

川崎店

〒210-0006
神奈川県川崎市川崎区砂子1-8-12
ウィン砂子5階
営業時間(平日)11:00~19:00
    (土・日・祝)11:00~18:00

川崎大師店

川崎大師店

〒210-0814
神奈川県川崎市川崎区台町8-16
アネックス大師台102
営業時間(平日)11:00~19:00
    (土・日・祝)11:00~18:00

大宮店

大宮店

〒330-0845
埼玉県さいたま市大宮区仲町3-17-2
大宮Yビル2階
営業時間(平日)11:00~19:00
    (土・日・祝)11:00~18:00

札幌店

札幌店

〒060-0062
北海道札幌市中央区南2条西8丁目
大光ビル1F
営業時間(平日)11:00~19:00
    (土・日・祝)11:00~18:00

査定・お申込みから買取成立までの流れ
宅配申込み
ご来店

計算書を作成し、査定金額に関しまして詳細をご説明いたします。

宅配

ご来店同様、計算書を作成し、品物到着日に結果をご連絡いたします。

ご来店

その場で現金をお渡し致します。ご希望のお客様は銀行振込も対応。

宅配

成立後に即振込手続を致します。当日または翌日にご確認頂けます。

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